En este tutorial te voy a mostrar dos formas diferentes de recopilar correos electrónicos en Google Forms. Aprenderás tanto el método más sencillo y rápido que ofrece Google Forms, como una alternativa más flexible que te permitirá decidir en qué parte del formulario ubicar la pregunta de correo electrónico y si debe ser obligatoria o no. Esto es muy útil si necesitas recolectar emails principales y secundarios, o si quieres personalizar la experiencia de tus usuarios.
Si prefieres ver el tutorial en video, te lo dejo aquí arriba para que sigas el paso a paso visualmente.
Método 1: Recopilar correos electrónicos desde la configuración de Google Forms
La primera forma de recopilar correos electrónicos es usando la configuración nativa de Google Forms. Este método es ideal si simplemente quieres asegurarte de que cada respuesta tenga un correo electrónico asociado, sin preocuparte por la posición de la pregunta en el formulario.
¿Cómo activar la recopilación de correos electrónicos?
Sigue estos pasos para activar la recopilación automática:
- Abre tu formulario en Google Forms.
- Haz clic en el icono de engranaje para abrir la configuración.
- Ve a la pestaña de Respuestas.
- Activa la opción Recopilar las direcciones de correo electrónico.
- Elige entre dos opciones:
- Verificada: Solo permite correos de Gmail, útil en entornos de Google Workspace.
- Entrada de la persona que responde: Permite que cualquier persona ingrese su correo, sin importar el dominio.
Cuando seleccionas la opción de entrada de la persona que responde, Google Forms automáticamente crea una pregunta de correo electrónico al principio del formulario y la marca como obligatoria.
| Pregunta | Tipo | Ubicación | Obligatoria |
|---|---|---|---|
| Correo electrónico | Automática | Primera | Sí |
La ventaja de este método es su facilidad y rapidez. Sin embargo, tiene algunas limitaciones: la pregunta siempre estará al principio y siempre será obligatoria. Si necesitas más flexibilidad, sigue leyendo el segundo método.
Método 2: Crear una pregunta de correo electrónico personalizada con validación
Si quieres más control sobre dónde y cómo pedir el correo electrónico, puedes crear tu propia pregunta personalizada y añadir una validación para asegurarte de que la respuesta sea un email válido.
¿Cómo crear una pregunta de correo electrónico personalizada?
- En tu formulario, haz clic en Agregar pregunta.
- Elige el tipo Respuesta corta.
- Escribe el título, por ejemplo: Email secundario.
- Haz clic en los tres puntos verticales (opciones) de la pregunta.
- Selecciona Validación de respuesta.
- En el primer desplegable, selecciona Texto.
- En el segundo desplegable, selecciona Correo electrónico.
- Personaliza el mensaje de error, por ejemplo: «Esto no es un correo electrónico».
- Decide si la pregunta es obligatoria o no, activando o desactivando la opción correspondiente.
- Puedes mover esta pregunta a la posición que desees dentro del formulario.
Con este método, puedes tener más de una pregunta de correo electrónico, decidir si es obligatoria y ubicarla donde prefieras. Además, la validación verifica que la respuesta tenga el formato de un correo electrónico (cadena de texto con @ y un punto).
| Pregunta | Tipo | Ubicación | Obligatoria |
|---|---|---|---|
| Correo electrónico | Automática | Primera | Sí |
| Email secundario | Respuesta corta con validación | Cualquier parte | Opcional/Sí |
Así puedes tener, por ejemplo, un correo principal y uno secundario, o pedir el correo en la sección que más sentido tenga para tu flujo de preguntas.
Ventajas y desventajas de cada método
- Método automático: Fácil y rápido, pero poco flexible.
- Método personalizado: Más control sobre la ubicación y obligatoriedad, pero requiere unos pasos extra.
Conclusión
Como viste, Google Forms te permite recopilar correos electrónicos de dos formas: una automática y una personalizada. Usa la automática si quieres rapidez y no te importa la ubicación de la pregunta, y la personalizada si necesitas mayor flexibilidad. Ambas opciones validan que la respuesta sea un correo electrónico válido, lo que te garantiza datos de calidad en tus formularios.
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