03. Creando el formulario

Seguimos en nuestro curso y en esta lección vamos a crear el formulario que nos permitirá recopilar la información básica de nuestros clientes para el proceso de onboarding.

En este video veremos cómo crear un Google Form desde cero, configurarlo para que recoja los correos electrónicos de los usuarios, y añadir las preguntas esenciales para identificar a nuestros clientes. Además, te mostraré cómo dejar el formulario listo para pruebas y cómo se conecta con Make para automatizar el envío de correos de bienvenida.

Comenzaremos organizando todo el material en una carpeta en Google Drive, lo que facilita tener todo centralizado y ordenado durante el curso. Luego crearemos el formulario llamado «Onboarding de clientes», configuraremos la opción para recopilar correos y agregaremos preguntas básicas como nombre y apellido. Por último, te explicaré cómo dejar el formulario público para pruebas y cómo hacer la integración inicial con Make para enviar un mensaje de bienvenida automático.

Como viste en el video, crear una carpeta en Drive para centralizar todo el material es clave para mantener el orden. Luego, configurar el formulario para que recoja los correos electrónicos y agregar preguntas básicas es súper sencillo y automático, ya que Google Forms guarda los cambios sin que tengas que hacer nada más. Finalmente, dejar el formulario público para pruebas nos permite validar que todo funcione antes de lanzarlo oficialmente.

El siguiente paso que menciono en el video es conectar este formulario con Make para automatizar el envío de un correo de bienvenida personalizado, algo que veremos en la próxima lección para que tu proceso de onboarding sea mucho más eficiente y profesional.

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Nos vemos en la próxima lección donde avanzaremos con la automatización del correo de bienvenida usando Make. ¡No te lo pierdas!